El debut del Costanera Center -propiedad de Cencosud, de Hort Paulmann- causó tal expectación en el público, que sólo en su primer fin de semana abierto congregó a unas 300 mil personas, según cálculos de la misma empresa, provocando de paso la desazón del tradicional comercio que se ubica en sus alrededores, principalmente en las avenidas Providencia y 11 de Septiembre.

Locatarios del sector afirman que tanto sus ventas como el flujo de clientes cayeron en más de 50%, pero apuntan a la "novedad" del centro comercial como el factor clave, por lo que muchos expresan su esperanza de que las cosas vuelvan a la normalidad.

La jefa de tienda de la marca de ropa femenina Bunny's -en Providencia con Ricardo Lyon-, Caterina Aravena, señala que tuvo la mitad de gente durante la última semana, pero porque "a todos les llama la atención, es nuevo y tiene todas las marcas. Por la novedad se notó que había menos público, pero pensamos que traerá más gente al sector, y nuestras ventas serán mejores". Añade que su marca es conocida y tiene su público, por lo que no espera un gran impacto.

Ahí cerca están los Dos Caracoles, emblemático lugar que concentra una serie de tiendas de diseñadores independientes de ropa y calzado, que también acusan el golpe de la falta de flujo. De hecho, en la tarde de ayer no más de una decena de personas circulaban por sus pasillos.

El jefe de tienda del local de calzado Cristián Morán, Sebastián Ordenes, explica que "de lunes a jueves la venta nos bajó considerablemente, y el viernes y sábado estuvo normal, pero hoy vino mucha menos gente". Afirma que tanto sus ventas como público cayeron hasta 80%.

Francia trabaja en el local de ropa y moda Pasión, y también reconoce que ha llegado la mitad de la gente la última semana, y que las ventas les han repuntado gracias a las clientas regulares, lo que les ha dado más tranquilidad.

En la tienda Abismo de Los Caracoles trabaja Cristina Madariaga , quien relata que las ventas están pésimas, ya que hay un casino abajo en el lugar adonde llegaba gente, pero que hoy "van en su hora de colación a conocer el mall, el juguetito nuevo".

"Se siente todo más vacío, hay menos gente en la calle"

También en locales que no venden ropa ha habido un cambio, como por ejemplo el Avon ubicado en Providencia cerca de Orrego Luco, donde, según la vendedora de maquillaje Yesenia Arcos, han caído las ventas cerca de 30% la semana pasada, "y se siente todo más vacío, hay menos gente en la calle porque se aglutina allá (en Costanera). En las multitiendas, el 70% de las perfumerías tienen cosmética".

Otro caso es el del Coppelia, cercano al Paseo Las Palmas, en el que según la jefa del local, Jacqueline Miranda, en las horas de almuerzo en la semana han tenido unas 20 personas, la mitad que de costumbre, aunque el sábado les fue excelente porque "había mucha gente subiendo, que venía de pasada, o que bajaban a comprar porque estaba lleno (en Costanera)". Ella cree que, en su caso, esta tendencia se mantendrá.

El dueño de "Mundo Juego", Mauricio Guajardo, en el Paseo Las Palmas, afirma que "la baja de gente fue enorme, algunos bajaron más de la mitad, pero yo me baso en que la gente sólo va a curiosear". Añadió que en su tienda entre el lunes y miércoles pasados cayeron fuertemente las ventas, que repuntaron jueves y viernes, pero ayer tuvo la mitad de clientes.

En Clubdvd -de ventas y arriendo de películas en DVD y Bluray- trabaja Cristina Meneses, quien cuenta que "la gente está rondando y viene a preguntar, pero la mayoría dice que va al Costanera, quiere ir a verlo".

En el Panorámico evalúan cerrar los fines de semana

Otro lugar que se ha visto afectado es el mall Panorámico, en 11 de Septiembre, cuyo público consiste principalmente en gente de oficina que va en sus descansos de almuerzo. Los locatarios reconocen que les han caído las visitas, e incluso cuentan que se está evaluando cerrar el centro comercial los fines de semana, debido a la falta de público.

Evelyn Gutiérrez, quien trabaja en Vêtements -tienda de chalecos y vestidos femeninos-, dice que la apertura del Costanera les afectó, pero no tanto, ya que tienen un público bien definido.

La tienda de moda femenina Mor en el Panorámico está más complicada. También abrió un local en el Costanera Center, que se ha llevado sus clientes, según explica la jefa de tienda Catherine Galaz. "Fue súper fuerte, porque por ejemplo los domingos vendemos entre $300 mil y $500 mil, y este domingo vendimos $80 mil", asegura.

Galaz afirma que el flujo de clientes en la hora de almuerzo cayó más de 70%.

"A los malls de arriba les afectará más, porque tienen las mismas tiendas"

Pese a todo, los locatarios esperan que la situación se normalizará después que pase la novedad.

Sebastián Ordenes, de Cristián Morán, cree que "a los malls de arriba les afectará más, porque tienen las mismas tiendas, y la gente acá se baja directamente del metro" en vez de tomar además una micro para llegar al Parque Arauco, por ejemplo.

Francia, de la tienda Pasión en los Dos Caracoles, también confía, ya que "acá no se vende lo mismo, los locales son más alternativos".

Cristina Madariaga, de Abismo, considera que los precios más baratos son un atractivo del lugar, mientras Yesenia, de Avon, cree que "la gente finalmente vuelve a lo que está acostumbrado a usar".

Mauricio, de Mundo Juego, calcula que en uno o dos meses todo volverá a ser como antes, en tanto que Catherine Galaz, de Mor del Panorámico, dice que "los clientes comentan que el Costanera es estresante y aquí la gente, especialmente la mayor, puede vitrinear tranquila, porque es más chico".